Question 1

Hva slags voks bruker dere i lysene deres?

Accepted Answer

Vi bruker kun 100 % naturlig, vegansk voks – hovedsakelig soyavoks og rapsvoks uten palmeolje eller parafin. Våre lys er laget med omtanke for både mennesker og miljø.

Question 2

Inneholder duftlysene deres skadelige kjemikalier?

Accepted Answer

Nei, vi velger alltid parfymekombinasjoner som er IFRA-godkjente, og jobber for å bruke milde, allergivennlige dufter. Alle lys er merket i henhold til CLP-reglene.

Question 3

Hvor lang er brennetiden på lysene?

Accepted Answer

Brennetiden varierer etter størrelse, men våre standard 100ml. glasslys brenner ca. 20–25 timer ved riktig bruk. Hvis det er 300ml.glass da brennetiden er omtrent 75timer.

Question 4

Hvordan får jeg lysene til å brenne jevnt og lenge?

Accepted Answer

Trim veken til ca. 5 mm før hver gang du tenner lyset. La lyset brenne minst til hele overflaten har smeltet ved første bruk – da unngår du at det dannes en «tunnel».

Question 5

Kan jeg returnere en vare hvis jeg ikke er fornøyd?

Accepted Answer

Ja, du har 14 dagers angrerett etter mottak. Produktet må være ubrukt og i original emballasje. Ta kontakt med oss via e-post, så hjelper vi deg gjerne.

Question 6

Hvor raskt sender dere bestillinger?

Accepted Answer

Vi sender vanligvis innen 1–3 virkedager.

Question 7

Kan jeg bestille personlig tilpassede lys (f.eks. til bryllup eller bedrift)?

Accepted Answer

Ja! Vi tilbyr skreddersydde løsninger for spesielle anledninger. Ta kontakt med oss via kontaktskjemaet eller e-post for mer informasjon og priser.

Question 8

Hvor produseres lysene deres?

Accepted Answer

Alle produkter lages for hånd i Norge med kjærlighet og fokus på bærekraftige råvarer.